Nuestra política de privacidad explica cómo Salvados Beer recopila, usa y divulga información sobre usted. Se aplica al procesamiento de información sobre usted como individuo que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web, se suscribe a nuestra newsletter o se comunica con nosotros.

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COLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Recopilamos información sobre usted, que puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y cualquier otra información que elija proporcionar cuando:

• Visite nuestro sitio web

• Compra en nuestra tienda online

• Suscribe a nuestra newsletter

• Participe en ofertas especiales y encuestas

• Comunique con nosotros

También podemos recopilar automáticamente información sobre su uso en nuestro sitio web para ayudarnos a comprender a nuestra audiencia y crear la mejor experiencia para el cliente:

• Información de registro: Recopilamos información de registro sobre su uso del sitio web, incluido el tipo de navegador utilizado; el tiempo, duración y frecuencia de acceso; páginas del sitio web vistas; su dirección IP y la página visitada antes de visitar nuestro sitio web.

• Información del dispositivo: Recopilamos información sobre la computadora o dispositivo móvil utilizado para acceder a nuestro sitio web, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión y la red móvil.

• Información de ubicación: Podemos recopilar información sobre la ubicación de su dispositivo cuando utiliza nuestro sitio web en función de su consentimiento para la recopilación de esta información.

• Información recopilada por cookies y otras tecnologías de seguimiento: Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar información utilizando cookies (pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria del dispositivo que rastrean el uso). Lea la información a continuación sobre las cookies.

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USO DE LA INFORMACIÓN

Recopilar datos nos ayuda a crear la mejor experiencia para el cliente. Específicamente, podemos usar datos:

• Para nuestros propios registros internos.

• Para mejorar nuestros productos y servicios.

• Para responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y brindar servicio al cliente.

• Para comunicar noticias e información que creemos que serán de su interés, realizar encuestas en línea y contactarlo sobre eventos, concursos y promociones ofrecidos por nosotros y otros.

• Para operar nuestro sitio web, incluso para procesar transacciones, monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestro sitio web y su desempeño

• Para enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y soporte, y mensajes administrativos.

• Para cumplir con la ley aplicable y las solicitudes del gobierno.

También podemos utilizar su información para otros fines que se le describieron en el momento en que la recopilamos.

Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información dependerá del tipo de información y del contexto específico en el que la recopilemos.

• Intereses legítimos: procesamos información sobre usted para cumplir con los pedidos en línea y proporcionar servicios. También procesamos información sobre usted cuando es de nuestro interés legítimo hacerlo y no anulado por sus derechos (por ejemplo, en algunos casos para marketing directo, prevención de fraude, seguridad de redes y sistemas de información, respondiendo a sus comunicaciones, la operación de redes de grupos por parte de los administradores de la red y la mejora de nuestro sitio web).

• Consentimiento: procesamos información sobre usted si nos ha dado su consentimiento expreso, por ejemplo, suscribiéndote a nuestra newsletter (que requiere verificación en dos pasos y se puede retirar en cualquier momento)

• Contrato: Podemos procesar información para realizar un contrato.

 

COMPARTIR INFORMACIÓN

Podemos divulgar información sobre usted a nuestros proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar o mejorar nuestro sitio web. Esto es para ayudar con ciertas funciones, como el procesamiento de pagos, la transmisión de correo electrónico, la realización de encuestas o concursos, el alojamiento de datos, la administración de nuestros anuncios y algunos aspectos de nuestro soporte técnico y al cliente. Tomamos medidas para garantizar que estos proveedores de servicios accedan, procesen y almacenen información sobre usted solo para los fines que autorizamos, sujetos a obligaciones de confidencialidad.

También podemos compartir información anónima o agregada que ya no lo identifica.

Si Salvados Beer está involucrada en una fusión, adquisición, financiación, reorganización, quiebra o venta de nuestros activos, la información sobre usted puede compartirse, venderse o transferirse como parte de esa transacción. También podemos compartir información sobre usted con futuras empresas matrices y subsidiarias.

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SEGURIDAD

Protegemos su información que está bajo nuestro control del acceso no autorizado, la recopilación, el uso, la divulgación, la copia, la modificación o la eliminación. Almacenamos toda la información que nos proporciona en servidores seguros o con proveedores de servicios externos con servidores seguros. Utilizamos firewalls para protegernos contra intrusos y probar vulnerabilidades de red. Capacitamos a los empleados sobre nuestras políticas y procedimientos de privacidad de datos, y sólo permitimos que los empleados autorizados accedan a la información si es necesario para su función. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Cuando tenga una contraseña para usar nuestros servicios, usted es responsable de mantener esta contraseña segura y confidencial. Si desea actualizar o cambiar su contraseña, puede seleccionar "¿Olvidó su contraseña?" enlace en la página de inicio de sesión. Se le enviará un correo electrónico para restablecer su contraseña.

 

RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos cierta información que recopilamos de usted por los siguientes motivos:

• Para que pueda usar nuestro sitio web.

• Para asegurarnos de que no nos comunicamos con usted si nos ha pedido que no lo hagamos.

• Para comprender mejor el tráfico a nuestro sitio web para que podamos ofrecer a todos los usuarios la mejor experiencia.

• Para detectar y prevenir el abuso de nuestro sitio web, actividades ilegales y el incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones.

• Para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables.

Si no tenemos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información, la eliminaremos o la anonimizaremos.

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TUS OPCIONES 

Si ha comprado en nuestra tienda en línea, puede actualizar la información de su cuenta editando la configuración de su cuenta cuando inicie sesión o enviando una solicitud a salvadosbeer@gmail.com. También puede deshabilitar o controlar las cookies que recopilan información sobre su uso de nuestro sitio web a través de la configuración de su navegador.

Puede controlar los mensajes que recibe de Salvados Beer seleccionando el enlace "actualizar preferencias" o "cancelar suscripción" en los mensajes que recibe. Si opta por no participar, aún podemos enviarle mensajes no promocionales, como aquellos sobre nuestras relaciones comerciales en curso.

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DERECHOS DE DATOS

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Puede contactarnos enviando un correo electrónico a salvadosbeer@gmail.com.

 

Los derechos que puede tener, incluyen:

• Acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información.

• Objetar el procesamiento de su información, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información o solicitar la portabilidad de su información.

• Optar por no recibir comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho seleccionando el enlace "cancelar suscripción" en los correos electrónicos de marketing que le enviamos.

• Retirar su consentimiento en cualquier momento si hemos recopilado y procesado su información con su consentimiento.

• Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información realizada en base a motivos legales de procesamiento que no sean el consentimiento.

• Quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos.

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COOKIES 

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¿QUÉ SON COOKIES?

Como la mayoría de los sitios web profesionales, este sitio utiliza cookies. Son pequeños archivos que se descargan a su computadora para mejorar su experiencia. Esta página describe qué información recopilan, cómo la usamos y por qué a veces necesitamos almacenar estas cookies. También compartiremos cómo puede evitar que estas cookies se almacenen, sin embargo, esto puede degradar o 'romper' ciertos elementos de la funcionalidad del sitio.

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¿CÓMO UTILIZAMOS COOKIES?

Utilizamos cookies por una variedad de razones detalladas a continuación.

• CUENTA RELACIONADA: Si crea una cuenta, usamos cookies para administrar el proceso de registro. Estas cookies generalmente se eliminarán cuando cierre la sesión. Pueden permanecer después para recordar las preferencias de su sitio cuando cierre la sesión.

• INICIAR SESIÓN RELACIONADA: Utilizamos cookies cuando inicia sesión para recordar este hecho y asegurarnos de que pueda acceder a las funciones y áreas restringidas. Esto evita que tenga que iniciar sesión cada vez que visita una nueva página. Estas cookies se eliminan cuando cierra sesión.

• BOLETINES DE CORREO ELECTRÓNICO RELACIONADOS: En el caso que tengamos un servicio de suscripción al boletín, las cookies se utilizarán para recordar si ya está registrado y para mostrar ciertas notificaciones dependiendo de si está suscrito o no.

• PROCESAMIENTO DE PEDIDOS RELACIONADO: Este sitio ofrece comercio electrónico o servicios de pago y algunas cookies son esenciales para garantizar que su pedido sea recordado entre páginas para que podamos procesarlo correctamente.

• TERCEROS (GOOGLE ANALYTICS): Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a recopilar estadísticas anónimas y agregadas. Esto nos ayuda a comprender cómo usa el sitio (por ejemplo, cuánto tiempo permanece en el sitio y qué páginas se visitan) para que podamos mejorar su experiencia. En particular, queremos saber cuántos de nuestros visitantes hacen una compra.

• TERCERA PARTE (MEDIOS SOCIALES): utilizamos botones y complementos de redes sociales para conectarnos con su red social de varias maneras. Para que estos funcionen, Facebook puede establecer cookies para mejorar su perfil en su sitio o contribuir a los datos que poseen como se describe en sus respectivas políticas de privacidad.

Además, ocasionalmente podemos probar nuevas funciones y hacer cambios sutiles en el sitio. Durante las pruebas, se pueden usar cookies para garantizar que reciba una experiencia coherente y comprendamos qué optimizaciones aprecian más nuestros usuarios.

 

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Puede evitar la configuración de cookies ajustando la configuración en su navegador (consulte la Ayuda de su navegador para saber cómo hacerlo). Desafortunadamente, no hay opciones estándar de la industria para deshabilitar algunas cookies sin deshabilitar todas. La desactivación de las cookies afectará la funcionalidad de este sitio, por lo que le recomendamos que deje todas las cookies.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, envíe un correo electrónico a salvadosbeer@gmail.com.

Esta política se actualiza periódicamente. Última actualización: 14 de mayo de 2020.

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